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购物流程

购物流程

  • 分类:购物指南
  • 发布时间:2019-07-26 00:00
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概要:

怎么登录索具商城?

1、如您已经拥有索具商城账号,请点击页面右上方的“登录”按钮; 2、在登录页面的信息栏内填入对应信息(用户名),点击“登录”按钮进行登录。登录成功后,系统将自动跳转至索具商城首页。

 

购物车常见问题和购物技巧

Q1:为什么购物车中显示有货,去结算时无货?

A:可能因为商品的库存有限,同一时间存在较多用户抢购,您的页面没有刷新,建议选择其他相似产品购买或者联系客服增加库存量; 

Q2:为什么加入购物车后,去结算时价格发生变化?

A:因为商品在促销时可能优惠力度比较大,造成抢购到限购数量结束,或促销结束时间到了,所以可能会出现结算时价格变高或变低;

Q3:如何向客服咨询问题?

A:网页右侧有联系客服的窗口,您可以点击“在线咨询”与客服交流;

Q4:商品丢失,或无法加入购物车?

A:1.已下架商品会自动消失;

2.购物车的主商品上限是100个,达到100个时将无法再加入,可以把暂时不需要购买的商品移到我的关注,待需要时再加入到购物车中;

3.请在登陆状态下添加商品,以便保存到您的账号中,方便您跨终端(手机、平板电脑等)浏览和购物。

Q5:为什么结算时无法货到付款

A:您所勾选的商品可能因为配送地区或个别商品不支持货到付款,若出现该情况,请咨询客服或选择支持货到付款的商品一起支付。

Q6:页面响应慢或显示异常?

A:浏览器的兼容性问题,可能会影响顺畅购物,本商城推荐使用360浏览器;

Q7:如何反馈意见或建议?

A:有意见或建议,欢迎点击这里给我们提出 ,谢谢 !

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客服

2021-04-20 15:16:20
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